Реферат на тему:Діагностична модель служби управління персоналом - Менеджмент - Реферати - Каталог статей

Реферат на тему:Діагностична модель служби управління персоналом. Вибирається служба управління персоналом “Manager”. Юридична форма - Товариство. Форма власності - приватна. Характер виробництва - виробництво послуг. Наше підприємство займається наступними видами діяльності: Розробка комплексних рекламних компаній, пошук робочих місць,проведення презентацій, навчання кадрів. Підприємство з точки зору технології є малосерійним. Дане підприємство використовує наступні види ресурсів: • Матеріальні (Обладнання, транспорт, енергоносії, витратні матеріали, ) • Інформаційні (Про клієнта, про конкурентів, про ціни на послуги, про появу нових послуг в цій сфері діяльності, ринок труда) • Трудові (Персонал фірми) • Фінансові ( Рахунок в банку, кредит) 2. Необхідна чисельність управлінського персоналу є наступною: • 4 топ-менеджера • 11 менеджерів середньої ланки Загальна чисельність працюючих - 95 чоловік. 3. Принципи розподілу праці: на основі функціональної і професійної приналежності. 4. При представленні підприємства як систему доводиться розглядати, спочатку технічну і соціальну частини окремо. • Технічна система нашої організації включає в себе: обладнання, капітал, будівля, транспорт, джерела інформації. • Соціальна система представлена персоналом фірми, всією безліччю соціальних відносин, комунікацій, як між клієнтом і персоналом, так і досвідом в спілкуванні. Взаємодії соціальною і матеріально-речовинною системами відбувається на основі внутрішніх потреб організації, направлених на рішення поставлених задач. 5. Спроба проаналізувати зовнішні чинники впливу на організацію виглядає таким чином: Чинники впливу. • Стан економіки • Політична обстановка • Міжнародні події • Екологічні чинники • НТП • Соціокультурні чинники • Кліматичні Під складністю зовнішньої середи розуміється число чинників на які організація зобов'язана реагувати, а так само рівень мінливості кожного чинника. На наш погляд складність зовнішньої середи не високий, тому що число чинників зовнішньої середи відносно не велике і їх варіативність можна приблизно прогнозувати. Рухливість середи - це швидкість з якою відбуваються зміни в оточенні організації. Ми вважаємо, що як і складність, рухливість зовнішньої середи нашої фірми невисока. Одні з найбільш динамічних чинників, які ми розглядаємо є НТП і конкуренти. • Конкуренти - цей чинник один з найбільш динамічно що міняються, але швидкість його зміни (рухливість) не настільки висока, що б надавати на нашу організацію глобальний вплив. • НТП - Швидкість зміни НТП примушує більшість структур нашої організації стежити і адекватно реагувати на новинки що з'являються внаслідок прогресу. Невизначеність зовнішньої середи - низька, тому що ми маємо всього лише три чинники невизначеність яких відносна висока і перераховується в порядку збільшення невизначеності. Це: • Клієнти. • Конкуренти. Взаємозв’язаність чинників зовнішньої середи - це рівень сили, з якою зміна одного чинника впливає на інший чинник. Взаємозв’язаність чинників зовнішньої середи, нашої організації, низька тому, що лише два чинники зовнішньої середи можуть вплинути серйозний чином на всі інші чинники і відповідно на діяльність фірми. Це: • Група економічних чинників • Група політичних чинників. 6. Опис системи контролю в даній фірмі виглядає таким чином: • Створена системи планування співробітниками своєї роботи на тиждень, в письмовому вигляді і надання звіту керівництву. • Контролюється своєчасне виконання працівниками поставлених задач. Мотивування працівників і стимулювання їх діяльності ведеться по нижчеприведений схемі: • Преміювання працівників виробничих відділів у разі виконання отриманого завдання дострокове, при відповідній завданню якості. • При вдалому проходженні замовлення преміювання всіх співробітників що брали участь в роботі над замовленням. • Матеріальне покарання за порушення виробничої дисципліни. • Матеріальне покарання співробітників виробничих відділів за неякісне або невчасне виконання дорученої роботи. • Матеріальне покарання (аж до звільнення) за халатне відношення до власної роботи. • Введення матеріальної відповідальності за псування мат. цінностей що належать фірмі. Характеристики що пред'являються до персоналу, приводяться в даній таблиці: Планові Непланові - Професіоналізм - Професіоналізм - Нестандартність мислення - Комунікабельність - Відповідальність - Відповідальність - Здатність працювати в колективі - Виконавливість - Цілеспрямованість Стилі керівництва. Середня ланка менеджерів має ліберальний стиль управління, вища ж ланка - демократичний стиль управління. Лідерскі якості. У середньої ланки менеджерів лідерскі якості повинні бути яскраво виражені, особливо у виробничій сфері: вони повинні уміти організувати навколо себе колектив. У вищої ланки менеджерів - не обов'язково. Але обов'язкова упевненість в собі.7. Далі описується процедура прийняття управлінського рішення на рівні топ-менеджерів нашої фірми. • Спосіб розробки рішення - мозговий штурм. • Щотижневі короткочасні планерки • Обов'язкові щомісячні зустрічі для розробки стратегічних планів фірми. Внаслідок роботи по виробленню рішень ми отримуємо наступні види управлінських рішень: Накази і рекомендації. Зміст • Наказів: Чітко сформульоване рішення, розраховане на конкретний підрозділ, що підлягає обов'язковому виконанню. • Рекомендацій Деяке управлінське рішення, направлене на конкретний підрозділ, рекомендаційного характеру, несуче в собі інформацію до роздуму і вироблене для поліпшення роботи установи. 8. Місія нашої організації складається в підвищенні рівня якості праці кадрів . Наша організація внаслідок своєї структурної побудови є одним з соціальних інститутів. Ми здійснюємо комунікаційну функцію в суспільстві, сприяючи підвищенню якості праці, що пропонується , а так само ми є роботодавцями, що саме по собі важливе. Філософія організації. Ми носії культури. А того які ми самі залежить те, що ми робимо. Тому співробітники фірми постійно (в міру можливості) повинні старатися підвищувати свій культурний і освітній рівень. Це може виражатися в безперервному підвищенні свого професіоналізму і розвитку особистих культурних переваг. Необхідно бути ввічливим з всіма абсолютно. Працівники повинні добре виглядати, відповідно до рекомендацій стилістів фірми. У фірмі розроблені корпоративні стандарти на документообіг всередині організації. Керівництво розробляє програму по формуванню корпоративної лояльності. Наприклад спільне святкування різних дат, свят і Днів народжень. Керівництво повинне бути зразковим прикладом для своїх підлеглих. Керівництву необхідно з розумінням відноситься до помилок або недбалостей своїх підлеглих. Наприклад, категорично не карати за спізнення на роботу, а попередити, можливо декілька разів. Фірма піклується про здоров'я своїх співробітників і тому періодично орендується спортивний зал для співробітників. На наш погляд вплив внутрішньої культури, спілкування всередині нашої фірми веде до поліпшення, а головне до прискорення виконання роботи. Завдяки неформальному відношенню до роботи і підтримки такого відношення, у співробітників повинно сформуватися уявлення про роботу над спільною справою, взаємодопомогу, взаємовиручку і злагодженість в роботі. Задоволення від роботи в колективі для кожного працівника принесе очевидні плоди і послужить позитивною стороною в розвитку і поточній роботі. 9. Щоб визначити стратегію нашої фірми треба визначити слабі і сильні її сторони. • Сильні сторони: • повний комплекс що надаються клієнту • високий творчий потенціал • професіоналізм здатність швидкого реагування на появу нових технологій в сфері рекламного ринку і уміння творче використати новинки що з'являються в результаті Н.Т.П. на благо клієнтів. Слабі сторони: На початковому етапі існує проблема замін фахівців людьми фірми, це відбувається завдяки малій кількості колективу і пов'язане з економічними труднощами на етапі становлення організації. Отже доводиться наймати людей з поза. Перспективні напрями: • вихід на регіони • розробка know-how • розширення переліку послуг Можливі загрози у зовнішній середі: • зміна політичної ситуації в країні, і, як наслідок, порушення економічного балансу системи. • глобальний екологічний катаклізм • невиконання зобов'язань з боку клієнтів • несумлінна конкуренція Декілька ефективних заходів щодо досягнення поставлених цілей. • бездоганне виконання своїх обов'язків працівниками фірми • створення позитивного образу фірми в очах громадськості • участь в суспільних акціях пов'язаних з шоу і рекламним бізнесом
1 2 3 4 5 Категория: Менеджмент \| Добавил: Aspirant (04.06.2014)
Просмотров: 502 \| Комментарии: 1 \| Рейтинг: 0.0/0

Всего комментариев: 0


Имя *:
Email *:

Код *: