Реферат на тему Положення про відділ маркетингу - Маркетинг - Реферати - Каталог статей

Реферат на тему: Положення про відділ маркетингу. Положення про відділ маркетингу 1. Загальні положення 1.1. Маркетинг (від англійського слова: маркет - ринок) - подає собою систему організації і збуту продукції, орієнтовану на задоволення потреб покупців і одержання прибутку на основі дослідження і прогнозування ринку, вивчення внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства, розробки заходів щодо поліпшення товару, його асортименту, вивчення покупців, конкурентів, цінового політики, формування попиту, стимулювання збуту і реклами. Основними принципами маркетингу, що відбивають його сутність і припускають ефективне досягнення його цілей, є: • виробництво продукції, засноване на точному знанні потреб покупців, ринкової ситуації і реальних можливостей підприємства; • ефективна реалізація продукції і послуг на визначених ринках у запланованих обсягах і в намічені терміни; • забезпечення довгострокової результативності (прибутковості) виробничо-комерційної діяльності підприємства, що припускає постійний заділ науково-технічних ідей і розробок для підготування товарів ринкової новизни; • єдність стратегії і тактики поводження підприємства з метою активної адаптації до вимог покупців, що змінюються, при одночасному впливі на формування і стимулювання їхніх потреб. 1.2. Відділ маркетингу є самостійним структурним підрозділом підприємства і підпорядковується безпосередньо директору підприємства. 1.3. Відділ маркетингу очолюється начальником відділу, що призначається і звільняється від посади директором підприємства. 1.4. Структура і штати відділу затверджуються директором підприємства, виходячи з особливостей виробництва, а також обсягу робіт, покладених на відділ. 1.5. Відділ керується у своїй роботі чинними законодавчо-нормативними актами,наказами і розпорядженнями по підприємству і дійсному Положенню. 2. Задача 2.1. Задачами відділу маркетингу є: • комплексне вивчення ринку і розробка на основі його результатів довгострокових, середньострокових і короткострокових прогнозів потреб у що випускається продукції; • забезпечення стійкої реалізації продукції; • ринкова орієнтація виробництва - у виробництво запускается тільки та продукція, що продається; • формування і проведення в життя товарного, цінового і збутового політики; визначення і реалізація заходів щодо формування попиту і стимулюванню збуту; • забезпечення потреб підприємства в сировинних і матеріально-технічних ресурсах; • своєчасне підготування і висновок договорів на постачання готової продукції і ресурсів; • контроль і урахування відвантаження продукції і постачань ресурсів; • орієнтація керівництва підприємства і виробництва на виконання вимог покупців до що випускається продукції. 3. Функції 3.1. Обов'язком відділу маркетингу є реалізація трьох функцій: • аналітичної, що включає дослідження ринку; • продажі продукції; • забезпечення потреб підприємства ресурсами. 3.2. Реалізація аналітичної функції припускає вивчення ринку і прогноз його розвитки, аналіз вимог покупців до якості і споживчих властивостей продукці,^ аналіз найбільше ефективних методів продажів і реклами. Вивчення ринку і прогноз його розвитки може містити аналіз і прогноз кон'юнктури, ємності, розвитки структури ринку, аналіз діяльності і якісних характеристик продукції конкурентів, аналіз поводження покупців, партнерів по бізнесу, цін. Аналіз вимог до якості і споживчих властивостей продукці включає: • аналіз впливу науково-технічного прогресу на що випускається продукцію; вивчення можливих змін технічного і технологічного напрямку; • відповідність показників якості і споживчих властивостей продукції вимогам покупців; • визначення конкурентноздатності продукції на різноманітних ринках; виявлення і реалізація передових тенденцій у світовому виробництві. Аналіз методів продажів і реклами припускає вивчення й оцінку каналів товароруху їх розміщення, наявності складських і інших, що забезпечують процес продажів, помешкань, витрат на організацію продажів, стимулювання продажів, продажів із відстрочкою платежів, пільгових продажів, аналіз ефективності рекламних заходів. 3.3. Основною функцією відділу маркетингу, як і всього підприємства є продаж продукції, що включає: • організацію оптового продажу продукції і просування її до споживача в те місце, де вона потрібна, у той час, коли вона потрібна, у таких кількостях, у яких вона затребувана, і такої якості, що задовольняє покупців; • добір покупців і висновок договорів постачання; • вибір місця збереження запасів готової продукції й організація належного її збереження; • визначення системи переміщення готової продукції до місць збереження і продажі; • впровадження автоматизованої системи керування запасами; • впровадження автоматизованої системи опрацювання замовлень, договорів; • вибір засобів і маршрутів транспортування продукції до місць продажів; • організацію вантажно-розвантажувальних робіт;• організацію системи формування попиту, стимулювання збуту, реклами; • проведення цілеспрямованого асортиментної політики; • проведення цілеспрямованого цінової політики; • узгодження з зацікавленими підрозділами підприємства асортименту й обсягів продукції, цін, знижок і надвишок до них, витрат на рекламні заходи і ресурси; • розгляд і задоволення претензій і рекламацій, що поступили від покупців і партнерів по бізнесу на продукцію підприємства; • формування попиту і реалізація продукції на нових ринках України й інших країн; • організацію участі і проведення виставок, ярмарків, виставок-продажів і інших заходів щодо формування споживчого попиту на продукцію підприємства; • підготування щоденних довідок про продажі, щомісячних, квартальних і річних звітів про продажі. 3.4. Забезпечення потреб підприємства ресурсами припускає: • визначення джерел ресурсів. • забезпечення скоординованих із планом виробництва по термінах, обсягам і асортименту постачань сировини і матеріально-технічних ресурсів; • виробітку і реалізацію найбільше раціональних схем ресурсного забезпечення; • організацію найбільше повного й ощадливого використання на підприємстві матеріальних ресурсів, як-от: контроль за раціональним використанням сировини, матеріалів, дотримання норм їхньої витрати; • встановлення обгрунтованих нормативів виробничих запасів; • скорочення втрат і максимальне використання виробничих відходів; • вивчення можливості і доцільності встановлення тривалих господарських зв'язків із постачальниками; • організацію належної цілості матеріальних ресурсів і високого рівня механізації транспортно-складських операцій; • здійснення належного урахування ресурсів і представлення достовірних звітних даних. 4. Права 4.1. Жадати від підрозділів підприємства представлення матеріалів, необхідних для здійснення роботи відділу маркетингу. 4 2. Подавати підприємство в інших підприємствах і організаціях під час обговорення питань реалізації продукції, матеріально-технічного постачання, реклами продукції і що робляться послуг. 4.3. Вносити пропозиції керівництву підприємства про застосування санкцій у відношенні керівників підрозділів, відповідальних за порушення договірних термінів виготовлення і продажі продукції. 4.4. Вносити пропозиції керівництву підприємства, що враховують вимоги покупців по підвищенню якості і конкурентноздатності що випускається продукції, а також про припинення виробництва продукції, що не має збуту. 4.5. Залучати у встановленому порядку спеціалістів науково-дослідних і навчальних заснувань, а також робітників підприємства для проведення досліджень по вивченню кон'юнктури ринку, продажів, освоєнню нових ринків, організації виставок і рекламних заходів. 4.6. Розробляти і подавати на затвердження керівництву підприємства посадові інструкції робітників відділу маркетингу. 4.7. Права відділу реалізуються його начальником або по його дорученню іншими робітниками відділу. 5. Відповідальність 5.1. Відділ відповідає за: • забезпечення стійкого фінансового положення підприємства; • здійснення продажів продукції; • забезпечення постачань і цілість ресурсів для потреб підприємства; • розробку прогнозів потреб ринку в випускаємій продукції; • достовірність звітних даних. 5.2. Всю повноту відповідальності за якість і своєчасність виконання покладених дійсним Положенням на відділ задач і функцій несе начальник відділу. 5.3. Ступінь відповідальності інших робітників установлюється їхніми посадовими інструкціями. 6. Структура відділу 6.1. Структура відділу маркетингу подана на мал. 1. 6.2. Основні обов'язки робітників відділу маркетингу: Начальник, відділу - Ринкові дослідження; планування виробництва по асортименті й обсягу продукції; реалізація продукції; керування стимулюванням збуту, матеріально-технічним постачанням, ціновою політикою, методами продажів, формування сприятливої суспільної думки про продукцію і підприємство серед покупців і партнерів по бізнесу. Маркетолог - Маркетингові дослідження; аналіз ринку; прогноз продажів, цін, діяльності конкурентів; розробка пропозицій по удосконалюванню методів конкурентної боротьби. Менеджер по рекламі - Створення переконливими, насичених емоціями рекламних текстів і оголошень; організація реклами в засобах масової інформації; дослідження рекламних проблем і виробітку рекомендацій по ефективному стимулюванню продажів, дизайну, упаковуванню продукції. Менеджер по продажах - Стабільна реалізація продукції; вибір ринкових партнерів; підготування проектів договорів із визначенням ціни й умов продажів продукції; організація транспортування продукції, погрузо-розгрузочних робіт, експедирування, торгівлі в кредит, торгових знижок, пільгових угод; аналіз і прогноз розвитку ринку, діяльності конкурентів, цін; представлення звітності про продану продукцію. Менеджер по ресурсах -Дослідження ринку необхідних ресурсів; визначення альтернативних джерел ресурсів; вибір постачальників; підготування проектів договорів і контрактів; одержання ресурсів; оформлення необхідної документації на вантажі і транспорт; організація і здійснення контролю слушності використання і збереження ресурсів; розробка заходів щодо ресурсозбереження; підготування необхідних звітних матеріалів. Економіст - Розробка планів ресурсного забезпечення і продажів, їхнє обгрунтування; визначення потреби підприємства в ресурсах по їхніх видах, обсягам і термінам постачання; розробка норм витрати і запасів ресурсів; підготування матеріалів по претензіях до постачальників і транспортників; участь у розробці заходів щодо ресурсозбереження; підготування необхідних звітних матеріалів про діяльність відділу. Обліковець - Оперативне урахування продажів, оптових покупців, магазинів, постачальників ресурсів, транспортних витрат, витрат на організацію і стимулювання продажів, наявності продукції по асортименті й обсягам, наявності сировини і ресурсів по найменуваннях і обсягам; представлення необхідних довідок, зведень, відомостей, звітів. Експедитор - Приймання продукції відповідно до супровідних документів; контроль санітарного стану транспорту, слушності виконання вантажно-розвантажувальних робіт, розміщення й укладки продукції; супровід транспортування продукції до місця призначення; забезпечення цілості вантажу і супровідних документів; оформлення приймально-здавальної документації. Комірник - Приймання, збереження, відпустка й урахування ресурсів і продукції по кількості, якості і номенклатурі; оформлення необхідної документації. Вантажник - Забезпечення вантажно-розвантажувальних робіт. Схема структури відділу маркетингу 7. Взаємовідносини відділу маркетингу з підрозділами підприємства Відділ маркетингу отримує Відділ маркетингу надає Планово-економічний відділ Плани виробництва для висновку договорів із покупцями і постачальниками ресурсів. Затверджені ціни на вироблену продукцію, розміри знижок, націнок, умов продажів. Проекти цін на нові види продукції. Затверджені кошториси витрат на рекламу і стимулювання продажів. Положення по оплаті і стимулюванню праці. Штатний розклад. Колективний договір. Звіти про продажі, залишках готової продукції і ресурсів. Дані про недопоставки продукції і ресурсів. Пропозиції по зміні цін на продукцію виходячи зі стана ринку і попиту. Пропозиції по удосконалюванню організації і стимулюванню праці робітників відділу. Пропозиції по зміні обсягів і асортименту продукції на поточний період і на перспективу. Відділ кадрів Плани підготування і підвищення кваліфікації робітників відділу. Заявки на потребу в кадрах і підвищення кваліфікації робітників відділу. Юрисконсульт Завізовані проекти: господарських договорів, контрактів, наказів, розпоряджень і інших документів правового характеру. Висновки і відповіді на заявлені контрагентами претензії і позови з приводу неналежного виконання договорів, контрактів, окремих зобов'язань. Підготовлені претензії, позови до інших підприємств, організаціям, фізичним особам. Проекти господарських договорів, контрактів, наказів, розпоряджень для перевірки їхньої відповідності вимогам чинного законодавства. Претензії і позови контрагентів із приводу неналежного виконання договірних зобов'язань підприємства. Матеріали для заяви претензії і позовів до інших підприємств, організаціям і фізичним особам. Документи, довідки, розрахунки, обгрунтування й інші дані, необхідні для виконання задач, покладених на юрисконсульта. Бухгалтерія Результати інвентаризації готової продукції і ресурсів. Заробітну плату. Відомості про покупців, що допустили прострочення оплати рахунків за відвантажену продукцію. Дані про наявність на складах відділу готової продукції і ресурсів на перше число кожного місяця. Товарно-транспортні накладні і що прикладаються до них документи на відвантаження готової продукції. Табелі обліку робочого часу. Кошториси витрат на рекламу і стимулювання продажів. Звіти про проведення рекламних заходів. Договори про постачання продукції і ресурсів. Головний інженер Інструкції з техніки безпеки вантажно-розвантажувальних робіт, охорони праці, санітарії. Пропозиції по удосконалюванню технологічних процесів, якості продукції, її упаковування і цілості. Звіти про виконання розпоряджень, вказівок і розпоряджень із питань охорони праці, техніки безпеки, санітарії. Лабораторія якості Сертифікати якості на продукцію підприємства. Сертифікати якості на сировину і ресурси. Виробничі підрозділи Заявки на сировину, ресурси. Готову продукцію. Сировина, матеріали, ресурси. Акти-претензії, обумовлені низькою якістю виготовлення, упаковування і збереження продукції. Претензії про зрив термінів постачання продукції. Транспортні підприємства (підрозділи) Транспортні засоби Договори на транспортне обслуговування. Заявки на подачу транспортних засобів, контейнерів на рік, квартал, місяць, день.
1 2 3 4 5 Категория: Маркетинг \| Добавил: Aspirant (14.07.2013)
Просмотров: 413 \| Рейтинг: 0.0/0

Всего комментариев: 0


Имя *:
Email *:

Код *: