Реферат на тему Споживча цінність фармацевтичного товару - Логістика, товарознавство - Реферати - Каталог статей

Реферат на тему Споживча цінність фармацевтичного товару. Продукт чи товар — центральна ланка в системі марке-тингу. Безумовно, його можна назвати фізичною річчю або послугою. Однак потрібно дати йому більш широке визна-чення. Споживачі купують його не тільки заради зовніш-нього вигляду, хімічного змісту або конструкції. Вони купу-ють товар для задоволення своїх потреб та вигоди, яку роз-раховують отримати. Товар — це продукт праці, виготовлений для реалізації на ринку, за допомогою якого можна задовольнити певну потребу. Таким чином, товар є не тільки фізичною річчю, але міс-тить у собі також усе необхідне для задоволення запитів та побажань споживача. Вивчення товару та його властивостей являє собою основу для реалізації найважливішого принци-пу маркетингу: організовувати виробництво таких товарів, які б максимально відповідали сучасним вимогам ринку та попиту споживачів. Тобто, у маркетингу товар розглядається в першу чергу як "засіб", за допомогою якого можна задовольнити певну потребу, а потім вже — як продукт праці, виготов-лений для продажу. Товари розподіляються на дві великі групи: 1) індивідуального споживання; 2) виробничого призначення. При виборі стратегії маркетингу для окремих товарів роз-робляється певна кількість товарних класифікацій на основі характеристик, притаманних цим товарам. За ступенем властивої товарам довговічності чи матері-альної відчутності їх поділяють на такі групи: ¦ товари тривалого користування; ¦ товари короткочасного користування, тобто такі, що повніс-тю споживаються за один чи декілька циклів використання; ¦ послуги — об'єкти продажу у вигляді дій, вигід чи задо-волень. Особливо слід відмітити, що товари широкого споживан-ня класифікуються за одним із найбільш зручних методів розподілу на групи на основі купівельних звичок споживача. За цією ознакою виділяють товар повсякденного попиту, попереднього вибору, особливого та пасивного попиту. У свою чергу товари повсякденного попиту поділяються на товари основного постійного попиту та для екстренних випад-ків. Із товарів попереднього вибору, тобто товарів, які спожи-вач у процесі вибору та купівлі, як правило, порівнює між собою за показниками придатності, якості, ціни і зовніш-нього оформлення (на відміну від придбання товарів пов-сякденного попиту), виділяють товари подібні та відмінні. Товари особливого попиту — це товари, що мають уні-кальні характеристики та для їх придбання значна частина покупців ладна докласти додаткових зусиль. Товари пасивного попиту — це ті, про які покупець не знає або знає, але здебільшого не задумується щодо їх купівлі. До основних характеристик товару слід віднести: ¦ функціональність; ¦ надійність; ¦ тривалість. Перед виробництвом товару, як правило, здійснюється аналіз його споживчої цінності. Споживча цінність — це сукупність споживацьких власти-востей товару. Зараз 8 із 10 покупців на перше місце ставлять не вартість, а саме споживчу цінність товару (для по-рівняння: 10 років тому це співвідношення складало 3:10). У концептуальному вигляді можна виділити такий пере-лік споживацьких властивостей товару: ¦ якість, включаючи надійність, термін придатності, ди-зайн; ¦ відповідність функціональному призначенню; ¦ відповідність ціни якості та споживчій цінності; Та як доповнення до наведеного вище переліку: ¦ наявність документації, що супроводжує товар; ¦ якість постпродажного сервісу; ¦ різноманітність асортименту, можливість вибору. Лікарські засоби та вироби медичного призначення є особливою продукцією. Незважаючи на те, що на них розповсюджуються загальні вимоги до споживчих вла-стивостей товару, придатність будь-якого лікарського засобу для його використання за призначенням визна-чається трьома групами факторів: ¦ терапевтичною ефективністю, встановленою на підставі фармакологічних та клінічних випробувань; ¦ відповідністю якості лікарських засобів певним вимогам відносно тотожності, чистоти і кількіс-ного вмісту; ¦ безпекою. Розуміння тенденцій та характеристика формування спо-живчої оцінки товару — винятково важливе завдання маркетолога. Саме перед ним постає завдання знайти та реалізу-вати в товарі якісь елементи, здатні особливо привабити по-купця, змусити його не тільки вибрати товар серед аналогів, але й відмовитися від купівлі товару зовсім іншої характери-стики. У маркетингу ці елементи мають назву "ключові фак-тори ринкового успіху". До числа ключових факторів ринкового успіху належать: ¦ індивідуалізація товарів, тобто виробництво, спрямоване на малі групи досить однорідних споживачів; ¦ "критична маса товару", тобто необхідний набір техніч-них новинок, з якими у споживача асоціюється уява про високоякісний та прогресивний товар; ¦ багатофункціональність товару — природа цього фактора випливає із потреб та переваг споживача, а природне бажання останнього — по-перше, задовольнити певні свої потре-би не за допомогою групи товарів, а одного, по-друге, зро-бити це якомога дешевше. Основне завдання маркетолога у формуванні цього фактора — брати участь у формулюванні та обробці ідеї багатофункціонального вибору; ¦ технічний пакет. У самому загальному вигляді цей термін можна визначити як певний комплекс додаткових товарів та послуг, що дозволяє споживачу: а) з максимальними зручностями використовувати куп-лений товар за будь-яких умов; б) зручно зберігати та при необхідності обслуговувати товар; в) використовувати товар у складі з якими-небудь іншими товарами для виконання спільних функцій тощо. Що ж важливо враховувати у товарі, щоб його купили? Ось ці параметри: економічність та комплексне покращення товару, його "модульність" та забезпечення надійності, мо-дифікація товару для окремих регіонів, забезпечення "су-місності" товарів та випуск технологічно подібних товарів. Важливе значення має також патентна чистота та правовий захист товару. Список використаної літератури 1. Украина. Законы. О лекарственных средствах: Закон // Голос Украины. -1996. - 7 мая. 2. Азарян Е.М. Международный маркетинг.- Киев: "Студ-центр", 1998.-200с. 3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.- М.: Изд-во "Финпрес", 1998.-416с. 4. Громовик Е.П. Особливості, проблеми та перспективи вітчизняного фармацевтичного підприємництва // Фар-мац. журн.- 1997.-№4.~С.З-П. 5. Дяченко С. ВІФЦ : інформація на вітчизняному фарма-цевтичному ринку //Ліки України.-1998.-№ 4.-С.32. 6. Каракай І.О. Зарубіжний досвід маркетингу у фармації // Фармац. журн.-1993.-М5.-С.25-27. 7. Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика: Навч. посібник.-К.: КНЕУ, 1997.-156с. 8. Криков В.И., Прокопишин В.И. Организация и экономика фармации: Учебник.-М.: Медицина, 1991.- 624с.
1 2 3 4 5 Категория: Логістика, товарознавство \| Добавил: Aspirant (07.05.2013)
Просмотров: 241 \| Рейтинг: 0.0/0

Всего комментариев: 0


Имя *:
Email *:

Код *: