Реферат на тему Система і характеристики маркетингу - Логістика, товарознавство - Реферати - Каталог статей

Реферат на тему Система і характеристики маркетингу. 1 Одним з основних показників яким характеризується ринок є рівень попиту на товари і послуги. З точки зору маркетингу попит – фінансово забезпечена потреба (згода купити товар за встановленими цінами). На ринку є 8 видів попиту і відповідних ним 8 видів маркетингу. Це зображено у таблиці 2.1 Таблиця 2.1 Види попиту \| Види маркетингу Негативний \| Конверсійний Відсутній \| Стимулюючий Спадаючий \| Ре маркетинг Прихований \| Розвиваючий Нерегульований \| Синхромаркетинг Повноцінний \| Підтримуючий Надмірний \| Де маркетинг Нераціональний \| Протидіючий Негативному попиту відповідає конверсійний маркетинг – ринкова ситуація, яка характеризується тим, що товар на ринку є, але він практично не купується. Завдання маркетингу: Пояснити споживачам призначення товару Широко використати рекламу Відсутньому попиту відповідає стимулюючий маркетинг – ринкова ситуація, коли товар в наявності є, призначення його зрозуміле, але розкуповується він погано. Причини: Байдуже ставлення до товару Моральна застарілість Високий рівень ціни Завдання: Ознайомити споживача з різнобічними властивостями товару Врахувати умови, що стримують використання товару. Спадаючому попиту відповідає ремаркетинг – ринкова ситуація в яку рано чи пізно потрапляє будь-який товар. Завдання: Модернізація Надання йому ринкової новизни з завданням переорієнтуватися на інші ринки або замінити товар. Прихованому попиту відповідає розвиваючий маркетинг – ринкова ситуація, коли товару в наявності практично не має, потреба в ньому є, але про наявність цього товару споживачі навіть не запитують. Завдання: Створити відповідні товари та послуги Перемістити товар з інших ринків Нерегульованому попиту відповідає синхромаркетинг – ринкова ситуація за якої споживачі в певні періоди відмовляються від споживання деяких товарів та послуг. Завдання: Переорієнтація мотивів Гнучкі ціни Реклама Повноцінному попиту відповідає підтримуючий маркетинг – ринкова ситуація за якої успішно реалізовується весь вироблений товар. Завдання: Оптимальна цінова політика Реклама Надмірному попиту відповідає демаркетинг – ринкова ситуація, яка склалась у зв’язку з дефіцитом певних товарів (модних, престижних). Завдання: Підвищення ціни Припинення витрат на рекламу Продаж за кордон ліцензії Нераціональному попиту відповідає протидіючий маркетинг продаж товарів небезпечних для життя людини (алкоголь, тютюн, наркотики). Завдання: Вилучити товар з торгової мережі Припинення випуску 2 Попит як і товар з часом змінюється відповідно до свого життєвого циклу. Класичний характер попиту на товари і послуги має такий вигляд: Схема 2.1 Попит та характер його зміни Попит Надмірний Повноцінний Скритий (прихований) Відсутній Від’ємний Таблиця 2.2 Вікова характеристика споживачів Період \| Вік \| Характер споживачів \| Основні потреби Раннє дитинство \| 0-5 \| Егоцентризм, залежність від батьків \| Харчування, одяг, іграшки Пізнє дитинство \| 6-12 \| Роздуми, схильність до супер-ництва, вплив школи \| Харчування, одяг, розваги, книги Ранній підлітковий вік \| 13-15 \| Початок статевої зрілості, увага до зовнішнього вигляду, бажання незалежності \| Розваги, музика, специфічний одяг, тусовки, хобі Пізній підлітковий \| 16-17 \| Частина підлітків працює \| Розваги, спорт, зменшення читання Рано продуктивний \| 18-19 \| Навчання у ВУЗі, алкоголь, паління, інтерес до своєї особи \| Одяг, розваги, кафе, ресторани, автомобілі Ранній подружній \| 20-24 \| Молода сім’я, фінансовий опти-мізм, цікавість до своєї особи \| Квартира, меблі, автомобілі, харчування Подружній \| 25-34 \| Сімейна активність, діти \| Благоустрій, харчу-вання, одяг, меди-цина, авто, відпочинок Середній подружній \| 35-44 \| Діти школярі, кар’єра \| Дім, дача, автомо-біль, відпочинок, подарунки, допомога дітям Пізній подружній \| 45-54 \| Діти віддаляються, зростає цікавість до здоров’я, зменшується цікавість до роботи \| Відпочинок, дача, ліки, допомога дітям Ранньопенсійний \| 55-64 \| Здоров’я, активний відпочинок \| Ліки, товари невисокої якості, подарунки Повний пенсійний \| З 65 \| Пенсія, погіршення здоров’я, погіршення розумової діяльності \| Лік, дієта, відпочинок 3 Життєвий попит піддається математичному моделюванню і така математична модель в загальному вигляді може бути записана так: ,де Z – множина відповідних реакцій споживачів P – основний елемент прийняття рішення про покупку X – збуджуючі фактори Y – множина характеристик покупців A – множина невизначених факторів Q – множина іншої інформації щодо проблеми покупки. Загальна модель споживчого попиту має такий вигляд: Таблиця 2.3 Модель споживчого попиту Збуджуючі фактори \| Інші подразники \| “Чорна скриня” свідомості споживачів \| Відповідні реакції споживачів Товар Ціна Товарорух СНТ3 Х \| Економічні, науково-технічні, політичні, культурні Q, A \| Характери-стики споживачів Y \| Прийняті споживачами рішення P \| Вибір товару Вибір марки Вибір дилера Вибір часу покупки Вибір об’єму покупки Z Проходячи через “чорну скриню” свідомості споживача збуджуючі фактори та інші збудники викликають низку споживчих реакцій. Завдання маркетологів – зрозуміти, що діється в “чорній скрині” свідомості споживача. Модель споживчого попиту в найбільшій мірі залежить від характеристики суспільних класів. Таблиця 2.4 Характеристика суспільних класів Вищий клас (<1%) \| Еліта суспільства, яка походить від родовитих предків і живе на успадкованому багатстві, володіють більш ніж одним будинком, шикарними авто. Ринок \| Коштовності, антикваріат, туризм, нерухомість. Нижчий вищий клас (2%) \| Особи вільних професій, бізнесмени. Демонстративно витрачають гроші, гостро бажають перейти у вищий клас. Ринок \| Дорогі будинки, автомобілі, яхти. Вищий середній клас (12%) \| Проявляють турботу про освіту, духовне життя, культуру, політику. Ринок \| Нерухомість, авто, туризм. Нижчий середній клас (30%) \| Службовці, підприємці. Дотримуються норм та правил культури. Бажають заявити про себе в громадських справах і політиці. Ринок \| Товари типу “Зроби сам”, недорогі авто, побутова техніка Вищий нижчий клас (35%) \| Дрібні службовці, кваліфіковані робітники стурбовані проблемою свого становища в суспільстві Ринок \| Товари для домашнього господарства, пиво Нижній клас (20%) \| Некваліфіковані робітники, пенсіонери, безробітні, соціально мало захищені громадяни. Ринок \| Дешевого харчування, “Секонд хенд”, алкоголь. 4 Міжнародний маркетинг – маркетинг товарів і послуг за межами країни перебування товаровиробника. Для успішної роботи підприємства за рубежем потрібно: вивчити середовище маркетингу в цій країні обрати потрібні ринки визначити методи виходи на ці ринки розробити відповідний комплекс маркетингу створити службу міжнародного маркетингу. При цьому потрібно пам’ятати, що робота на зарубіжних ринках, особливо в розвинутих країнах має базуватись на концепціях соціально-етичного маркетингу (СЕМ). Концепція Сем розрізняє п’ять підходів до організації маркетингової діяльності: концепція виробництва – енергозберігаючі технології, використання досягнень НТП, утилізація відходів, зменшення екологічного забруднення середовища концепція товару – товар має бути екологічно чистим і відповідати міжнародним стандартам конкурентно спроможності концепція збуту – передбачає мінімальну кількість посередників концепція маркетингу – використовує його загальні теорії і тактики концепція СЕМ – базується на всіх попередніх література Войчак А. В. Маркетинговий менеджмент: Підручник. — К.: КНЕУ, 1998. Дайян А., Бунерель Ф., Ланкар и др. Академия рынка. Маркетинг. — М.: Экономика, 1993. Джоббер Дэвид. Принципы и практика маркетинга Пер. с англ.: Учеб. пособие. — М.: Вильямс, 2000. Дайл П. Менеджмент: стратегия и тактика: Пер. с англ. / Под ред. Ю. Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 1999. Дайл П. Маркетинг, ориентированный на стоимость: Пер. с англ. / Под ред. Ю. Н. Каптуревского. — СПб: Питер, 2001. Друкер П. Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. — М.: Book chamber international, 1992. Дэй Д. Стратегический маркетинг. — М.: ЭКСПО-Прес, 2002. Кардаш В. Я. Маркетингова товарна політика: Підручник. — К.: КНЕУ, 2001. Классика маркетинга / Сост. Б. М. Энис, К. Т. Кокс., Москва М.П. — СПб.: Питер, 2001. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. — М.: Прогрес, 1990. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как созлать, завоевать и удержать рынок. / Пер. с англ. В. А. Гольдича и А. И. Оганесовой. — М.: АСТ, 2001. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. — СПб.: Наука, 1996.
1 2 3 4 5 Категория: Логістика, товарознавство \| Добавил: Aspirant (07.05.2013)
Просмотров: 421 \| Рейтинг: 0.0/0

Всего комментариев: 0


Имя *:
Email *:

Код *: